알림 메일

계정에 중요한 변경이 생기면 메일로 알려 드립니다. 내가 한 변경인지 확인하고, 아니라면 바로 조치할 수 있게 하기 위해서입니다.

어떤 메일이 오나요

• 로그인 — 이전에 쓰지 않던 환경(기기·브라우저)에서 로그인했을 때
• 비밀번호 — 비밀번호가 바뀌었거나 관리자가 재설정했을 때
• 2차 인증 — 인증 앱 등록·삭제, 이메일 2차 인증 켜기·끄기, 복구 코드 재발급·사용, 2차 인증 켜기·끄기
• 패스키 — 패스키를 등록하거나 삭제했을 때
• 모바일 기기 — HLogin 모바일 앱 기기를 등록하거나 해제했을 때, 클라우드 복구를 쓰거나 바꿨을 때
• 복구 이메일 — 복구 이메일이 바뀌었을 때. 바뀌기 전 주소로도 경고가 갑니다
• 관리자 조치 — 관리자가 계정 상태·권한·이메일·2차 인증·세션을 바꿨을 때

비밀번호 재설정 링크, 2차 인증 코드, 복구 이메일 확인 코드처럼 내가 요청한 메일은 위 목록과 별개로 요청할 때마다 옵니다.

어디로, 무엇을 받을지는 누가 정하나요

어떤 알림을 회사 이메일과 복구 이메일 중 어디로 보낼지는 회사가 정합니다. 이 계정에서 직접 끄거나 켜는 설정은 없습니다. 받고 싶지 않은 알림이 있거나, 와야 할 알림이 오지 않으면 회사 IT 담당자에게 문의하세요.

ℹ️ 복구 이메일로 받는 알림은 복구 이메일이 등록돼 있어야 옵니다.

내가 하지 않은 변경이면

메일의 버튼을 누르면 그 변경을 확인하는 화면으로 갑니다. 내가 하지 않은 변경이라면:

1. 바로 비밀번호를 바꾸거나(비밀번호를 쓰는 경우) 등록된 인증 수단을 확인합니다.
2. 세션에서 모르는 로그인을 로그아웃시키고, 로그인 로그에서 시각·위치를 확인합니다.
3. 회사 IT 담당자에게 알립니다.

⚠️ 알림 메일 속 링크가 이 회사의 로그인 주소가 아닌 곳으로 가면 누르지 마세요. 메일을 사칭한 피싱일 수 있습니다.